招聘官如何向应聘者做好“职位介绍”
作者:利辛人才网 日期:2018-05-16 浏览

不可避免的在招聘中,总会有用人单位的招聘官反应招聘难,招不到满意的职位人才等,这时候该如何提高招聘效率呢?建议做好“职位介绍”是重要的一环。

目前,企业招聘官在应聘中,常存在以下三大问题:

1、对职位介绍缺乏热情,把此过程当作一个程序化的动作。

2、职位介绍过于详细或过于简略。

3、对求职者的顾虑避而不答。

很多时候招聘官在向求职者作职位介绍过程中,仅仅只是简单地将职位描述“读”一遍,这可是不恰当的,招聘官在介绍相关职位时,首先让求职者对企业和岗位的基本信息有所了解,进而让其产生加盟公司的强烈愿望,这是我们希望达到的招聘效果,也是我们介绍职位的目的。

所以,这个环节做得好,就要把企业的背景、知名度、行业的发展前景、个人的发展空间、岗位的具体工作内容、福利待遇等作为重点介绍的内容,那么招聘官如何向应聘者做好“职位介绍”?基本原则:

一、职位介绍要有针对性。

职位介绍时所涉及的范围较广、内容也很多,在跟求职者沟通的过程中,并不需要将公司、岗位的所有信息毫无选择性对求职者全盘托出,反复赘述,因为这样很难引起求职者的兴趣。因此,在介绍的过程中,我们需要根据求职者的实际情况进行有针对性的介绍,才能达到吸引求职者的目的。

二、职位介绍要遵循客观、真实的原则。

在向求职者介绍职位时,必须保证您所介绍的内容是真实、客观的。杜撰事实,严重与事实不相符的职位介绍,虽然在招聘时能够吸引求职者,但在求职者发现事实跟他一开始了解的情况大相径庭的时候,很容易导致人员流失,从而浪费企业招聘资源。

三、对求职者顾虑要坦诚面对,不应回避。

职位介绍的过程中,求职者可能会问及某些敏感的问题,比如质疑公司的前景、对所提供的职位不信任等。遇到这些让我们有些“尴尬”的问题时,我们应当坦诚面对,而不是回避或盲目迎合问题。因为当我们选择回避问题或过度迎合求职者时,不仅不能解决求职者顾虑,反而容易引发其负面心理,降低其对职位的认可度,也会为后续管理埋下不稳定因素。所以当求职者出现顾虑时,我们要通过坦诚的沟通,以及通过引导、适度教育给求职者树立一个积极的择业观和正确的工作态度,从根本上解决求职者问题,让求职者能够真正理解和接受公司的规定、安排。

招聘官“职位介绍”的四大方面

与求职者沟通职位相关内容,首先要让求职者了解岗位相关情况,进而达到吸引求职者、使求职者产生从业意愿的目的。那么,如何进行职位介绍才能更好地吸引求职者呢?对此,我们可以从以下四个方面着手:

1、行业

具体指企业所处的行业,包括行业的现状、发展趋势、未来发展前景。行业的介绍包括行业基本概况和行业发展前景两个部分。行业基本概况包括行业的基础特性、现状等,介绍的目的是能够让求职者对我们所在的行业有基础认识。发展前景包括行业的未来发展趋势、发展空间等,介绍的目的是让求职者了解我们所在的行业具备良好的发展前景,值得对方去选择。在这个过程中,我们不能只是用“行业发展前景好”“非常好”等空洞的说辞,因为这对求职者而言,基本上没有太大说服力。我们要做的是阐明“为什么我们的行业发展前景好”,通过结合一些具体的数据、发展实例来跟求职者介绍。

2、企业

当我们认可求职者时,自然也希望求职者能够认可我们的企业,也希望他们加入我们的企业。那我们如何去介绍企业,让他们对我们的企业产生极大的信心和兴趣呢?针对这部分的介绍,您可参考以下方法:

(1)了解求职者关注点,根据求职者需求进行针对性介绍。

由于求职者自身需求的不同,所在意的企业情况也会不同,比如有的求职者关注企业的规模、知名度,有的则更加关注企业的管理理念、文化是否跟自身相吻合等等,所以我们需要通过沟通把握求职者需求,及时避免雷区,然后有针对性地介绍企业情况。

(2)扬长避短,将企业优势部分作为主要介绍内容。

每个企业都具备自身优势,我们可以把握自身特点,多维度展现企业优势。如企业优势也可以分为硬件优势和软件优势,当公司在硬件条件方面的优势不够明显时,则可以更多的以软件优势吸引对方,比如公司能够提供给求职者的发展平台、晋升空间等。

(3)使用数据、实例等凸显公司优势。

结合公司取得的成绩、荣誉、奖项等进行介绍,以客观事实证明公司实力,达到吸引目的。

3、岗位

岗位主要谈及的内容有:基本情况和发展空间两部分。岗位基本情况包括:工作内容、工作时间、工作地点;岗位发展空间则包括能力提升空间(培训)、晋升空间、晋升渠道等。

岗位相关内容的介绍可以说是职位介绍内容中的重头戏部分。对求职者而言,岗位相关情况是他们判断是否选择一份工作最重要的因素之一,他需要通过岗位工作内容来判断每天所做的事情是不是自己能做的,是不是自己喜欢做的;同时也要了解做这份工作有没有大的晋升空间,能力能否得到提升等。在这个部分,您只要把求职者想要知道的跟他切身相关的信息告诉他即可。

以下方法可在介绍岗位相关内容时可做参考:

(1)把握求职者需求,结合岗位实际情况进行针对性介绍。

我们需要了解求职者过往工作经验、离职原因等相关情况,知道对方真实的想法,把握其对于岗位的不同需求、不同期待,才能站在不同角度针对性的演绎岗位,引起求职者共鸣和认同。

(2)强化岗位共性,凸显岗位优势、卖点。

当我们把握求职者需求后,可以根据求职者“想要的”工作结合我们“能给的”,找出其中共性优势进行强化,同时对比对方想要的,我们能够提供的优势更加突出和明显。

(3)结合岗位存在的意义、求职者的工作价值来进行介绍。

比如说招聘工作的意义就是能够为企业招聘到合适的人才,当我们招聘回的员工能够在自身的岗位上发挥价值,为公司创造效益时,也是体现我们价值的时候。通过引导求职者认可自身在岗位上所凸显的价值来引起其对岗位的认同。

4、福利待遇

一般来说,企业福利待遇包括薪资、五险一金(社会保险等)、食宿、休假时间、工作环境、奖励措施等几个部分。对于每一个在外工作谋生的人来说,企业所提供的福利待遇自然会成为其选择工作的重要考虑因素,特别是薪酬部分,更是求职者所关注的重点。因此,对于这部分的介绍我们需要注意的是,虽然我们的目的是吸引求职者,但不能单纯利用福利待遇去吸引求职者,所以在介绍过程中不能因为要吸引求职者来面试而作过度承诺。

以下方法可在介绍福利待遇相关内容时可做参考:

1)我们需要做到知己知彼,了解对方过往工作的薪资和目前市场上的薪酬情况,才能将薪资谈判的主动权掌握在自己手中。也不是求职者一提薪资我们就必须告诉对方,要判断求职者确实能满足岗位的要求,对岗位也有一定的从业意愿,避免录用到薪酬敏感型的求职者。

2)结合公司相关奖励措施进行介绍,激发求职者进取意识。比如说公司绩效奖金、年终奖发放、提成等的规则,不仅能够达到吸引的效果,同时还能够帮求职者树立一定的积极、付出意识。

3)公司优势部分可重点介绍,比如说公司的奖励措施丰富并且人性化,如年终奖、绩效奖等的发放,则可以以这部分内容为主进行介绍。

4)引导求职者正面看待福利待遇,为其树立积极、正确的择业观和价值观。我们选择工作,都会去关注到企业能够提供给我们的福利待遇,但是这并不应当成为我们选择工作的唯一标准,就如同我们选择人生伴侣,会考虑性格、品德等多种因素,而不该将对方的经济基础作唯一标准一样。


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