培养新员工的6条法则
作者:利辛人才网 日期:2018-05-23 浏览

如何培训新员工是每一位管理者都要面对的话题。新员工们没有工作经验,他们会受到最初在公司遇到的上司及前辈的影响。那么如何正确地培养他们,让他们有一个良好的工作观念呢?

培训

培养新员工,有6条法则需要遵守。

1.工作才是培训的真正开始

培养新员工需要纠正一个错误认识,那就是新员工岗前培训不是终点,而是起点。岗前培训只是教会了新员工一些通用知识,并没有直接教会如何工作。新员工培训实际上是从分配到工作岗位那一天起开始的,这个时候工作岗位上的上司和同事根据岗位需求和个人特点来指导工作, 所以工作才是培训的真正开始。

2.不要把部下当帮手

作为管理者,在新人入职之初,首先应该做好示范,耐心说明方法,同时让本人尝试练习,做的好的地方可以鼓励,应该改正的地方要提醒他。如果一开始就任新员工自由发挥,他们就会“怎么想怎么做”,如果按照自己的想法,没有取得成功,就容易失去自信,讨厌工作,从而不知不觉养成不良工作习惯。所以要一开始就要把你尝试过的最好方法教给新人,让他照着做,让他获得成功,增加自信。

3.新员工的培训流程:从整体性工作开始

管理者要抛弃“把新员工当做应付人手不足的人员”的观念,而是应该事前明确培训新员工的流程,流程清晰,帮助新员工顺利度过职场过渡期。培养新员工要先让他们大致了解一遍部门的所有工作,熟悉彼此之间的关系,认识全体同事,再逐渐上手应用性很强的工作。

4.指导的顺序:先准确,再速度

一开始指导,要把重点放在做事的准确性上,不要过分要求处理的速度以及工作量,以免出现新人负担过重。如果新人已能够准确处理工作,接下来在对工作效率做出要求,指导他如何做事才能效率最高。当新人的做事速度达到一个相当高的水平之后,再循序渐进地给他安排一些前辈的工作,帮助其成为一个独立而合格的员工。

5.要为顾客工作

在员工素质培养方面,管理者要让新员工理解工资不是由公司付的,而是顾客付的。培养新员工的第一步就是要牢记对顾客的感恩之心,从行为及态度上都提有所体现,养成良好习惯。在这方面前辈们也要用正确态度和行为向新员工示范。

6.要习惯报告执行的结果

管理者要让新员工养成报告执行结果的习惯。接到了工作任务并完成,工作还不算做完,向上司汇报工作结果才算是全部完成。做完了而没有汇报只能算“做了一半”,不要等上司亲自来问:“工作做得怎么样了?”,那个时候已经太晚了。


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