如何利用职场排斥来激励员工?
作者:利辛人才网 日期:2018-01-27 浏览

职场排斥作为职场“冷暴力”的一种,不仅会损害员工的心理健康,还会降低员工的归属感和团队认同感,大大损伤员工的工作激情。但是并非所有的职场排斥都是不好的,我们也可以通过合理使用来发挥其积极作用。

职场排斥

根据员工的类型和应采取的策略,有以下四种情景:

1.“悟空”式员工:暗示性排斥

“悟空”式员工,是指那些自我效能感高,情绪智力高的员工。这种类型的员工工作能力非常强,不怕挫折,具有调节自己情绪的能力,而且懂得与别人沟通。他们有很大的工作潜能,所以企业可以利用职场排斥,充分发挥其积极的一面来激发员工的活力。

对于这类员工,可以使用“暗示性职场排斥”,它在激发这类员工潜能的同时,也可以促使他们完成一些艰难的任务和充分地证明自己。在一个办公环境里,如果同事之间没有什么竞争或者善意的排斥,员工们就像处在温室一样,没有激情和创造力。所以企业可以有意地制造一些“暗示性职场排斥”来激发员工的潜能,同时要把握好平衡,不要让“暗示性职场排斥”转化为“恶性职场排斥”,破坏员工的正常工作环境。

2.“木头”式员工:引导性排斥

“木头”式员工是指那些自我效能感高,情绪智力不够高的员工。这类员工工作能力比较强,但缺乏良好的沟通能力,不能很好地融进集体中,因此在职场中容易遭到别人的排斥。对于这种员工,管理者不能任其自由发展,也不能插手保护他们,以免引起其他员工的不满。企业可以建立正式的沟通渠道,在必要的时候还需要非正式沟通发挥相应的作用,组织一些集体活动,增加员工之间相互交流的机会。

在保证不影响他们正常工作和心理承受能力的前提下,让他们经受职场排斥也能激发出他们的潜力。管理者可以采用“引导性职场排斥”,在帮助他们提高沟通技能的同时,也给予他们相应的职场排斥,促使他们发挥更大的潜能。

3.“八戒”式员工:激活性排斥

“八戒”式员工是指自我效能感不够高,情绪智力高的员工。这种类型的员工很懂得察言观色,和同事相处融洽,但面对工作中的困难和挫折往往选择逃避。有些员工会觉得他们不是靠自身的实力,即使在表面上和他们很友好,内心里也排斥他们,不愿意和他们在一起工作。如果他们不改变自己的工作态度,这种职场排斥只会更严重。企业需要帮助这些员工增加其自我效能感,例如,给他们提供教育、培训的机会,帮助他们增强知识、技能,提高他们处理工作的能力和效率。

一定量的职场排斥对于这种类型的员工也是有益的。因为职场排斥的存在,为了能够更好地融入团队,这类员工才会急切地想要提高自己的技能和水平。当然企业也需要意识到一旦职场排斥超过了其承受底线,就会产生相反的效果。所以企业应当根据员工的情况,实施“激活性职场排斥”,激发他们工作的活力。

4.“玻璃”式员工:避免性排斥

“玻璃”式员工是指自我效能感不够高,情绪智力也不够高的员工。这种类型的员工不懂得与他人合作和沟通,缺乏面对的挫折勇气。当他们在职场中受到排斥时,自己不会解决所面临的问题,又不善于去寻求他人的帮助,因此这种类型的员工最容易受到职场排斥带来的负面效果。

在遭受到职场排斥后,他们往往不会表现出来,一旦长期的排斥得不到疏导,便有可能采取一系列极端的方式去发泄自己内心的情绪,因此企业需要主动保护他们,避免他们受到职场排斥。企业可以采取“避免性职场排斥”的策略,营造一个和谐良好的企业氛围,同时企业还要提供相应的培训,帮助他们快速成长起来。

当然员工的属性并不是一成不变的,当员工经过培训之后,其自我效能感和情绪智力可能会发生改变,变成另一种类型的员工,因此企业要根据员工的类型采取不同的职场排斥方法。在不伤害员工的前提下,管理者要试着充分发挥职场排斥的建设性,最大限度地去激活他们的潜力。 


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