HR进行电话面试邀约的注意事项和技巧
作者:利辛人才网 日期:2018-06-10 浏览

对于做人事的朋友来说,打电话进行面试邀约可不是个轻松的事情。

有的人会直接挂断你的电话,有的人不耐烦地抱怨自己压根没有投递过简历,还有的人明明答应了来面试,结果却爽了约......各种被拒的情况比比皆是。

今天小编为利辛的人事专员们整理了一些进行电话面试邀约的注意事项和技巧。

电话面试邀约前的准备工作

1、对企业的招聘信息进行改善。应聘者在接到电话面试通知后,一般会再查看一下企业招聘的信息。完善的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。

2、在电话邀约前做好相关职位和行业公司资料的准备。因为在沟通过程中,任何奇葩的问题都可能出现,一不留神你就会被对方问得哑口无言。

3、详细浏览应聘者的简历并标出需进一步了解或确认的关键信息。

4、做好被质疑和被拒绝的准备,最好设计几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

5、如果你刚刚在工作上遭遇了不顺的事情,千万不要马上打电话给应聘者,自己先调整好情绪。

电话通知时间的技巧

1、如果是主动投递简历的求职者,一般来说他们已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试,所以你可以在上午11点或下午17点进行电话沟通。

2、如果对方是你在招聘网站上搜到的简历,那么这个人的求职意向可能并不明确,甚至没有意向,所以电话沟通最好在18点以后,这样既不会打扰对方正常工作,又能够保证有沟通的时间。

打电话给这类人的时候一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。一定要把公司的优势介绍清楚,让对方心动,这样才能继续沟通下去。

电话面试邀约时的注意事项

1、首先要和对方礼貌问好,然后询问现在接听电话是否合适或是否方便。

2、简洁明了地描述自己的意图,并简单陈述公司的优势。

3、表明你看到对方简历的地方以及招聘的职位。现在很多应聘者都是海投简历,有些时候自己都不记得投到了哪些公司。这样做可以唤起应聘者的记忆,获得对方的信任。

4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。

5、告知对方已经通过了简历筛选。这样说可以让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。

6、通话中注意倾听,并适时地和对方进行沟通,让对方知道你在认真听。

7、最好能够提供1-2个时间点供应聘者选择,让对方感受到企业的重视。

8、确定时间后,在电话最后将面试的时间进行重复,和应聘者达成心理契约。

9、聊一下薪资福利待遇等问题,他们会更愿意进入主题。虽然不同的求职者关心的问题不一样,但大部分人都会关心钱。
    
电话邀约结束后要做的工作

电话结束后要及时给对方发一个短信或者邮件,告知对方公司名称、招聘岗位、面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系电话等内容。

人事在打电话进行面试邀约时的态度,很大程度能决定该应聘者是否愿意来参加面试,做到以上这些关键点可以大大提高邀约的成功率。


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