面试仅供参考?人事专员如何识别候选人的真面目?
作者:利辛人才网 日期:2018-05-15 浏览

不少利辛的人事专员朋友发现在面试的时候感觉还不错的候选人,结果入职之后就会暴露出各种问题,和面试时的说辞完全不同,让人郁闷不已。 

实际上这是一个很常见的现象,就像招聘人才时会对企业的情况作出做好的展示一样,面试时,候选人也会对自己的简历进行一些修饰,或者刻意表现得比较好,等到入职以后就彻底暴露了自身的真实情况。这种事情没有办法彻底避免,只能靠利辛人事专员提高自身的辨别能力,在面试环节就筛选出真正符合条件的候选人。

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如何通过观察辨别候选人有没有说谎?

 语言方面   由于潜意识的作用,人在说谎的时候会不自觉地留下一些语言上的“破绽”。

1、回答中的信息过量

例如利辛人事专员问候选人:“你在上家公司的收入是多少?”,如果候选人说每个月收入XXX左右,然后开始解释为什么会收入那么多,这时你就要当心了。往往说谎中的信息过量并不是说谎者的本意,只是一种表达失误。由于说谎的经验不足,总想着把谎言编得更圆满,反而显得非常不自信、此地无银三百两。

2、在叙述事情时避免细节

候选人由于紧张或者内心矛盾等原因,在叙述的时候很难把证明谎言具有“真实性”的某些详细内容说出,因此造成谎言叙述比正常的叙述更加简略的现实。如果他在说谎,他不仅要虚构一个根本不存在的故事,而且还要编得让人信服,所以他会非常心虚。在这几种压力下,他很难再编出细节,所以会非常简练地把一件事说完。在这一点上,利辛人事专员可以进行详细的细节询问,在过一会儿重新问相同的细节问题,看候选人的回答是否相同。

3、避免使用第一人称代词“我”

候选人为了尽量使自己同谎言保持一定的距离,他们在叙述自己的故事时都会下意识地避免使用第一人称“我”。

4、内容不合情理

如果候选人说谎了,利辛人事专员往往可以捕捉到几个可疑的语义信息。这些信息在候选人的叙述中发生了临时的联系,但其联系的条件都违反了一些常理,非常容易识别。

 体态方面 

1、假笑和较高的说话音调

如果候选人的笑容很勉强,那么大概是为了掩饰内心的感情世界,或许是尴尬,或许是紧张。如果候选人的假笑并伴随着较高的说话音调,那么利辛人事专员可以试着去揭穿谎言。

2、思考时眨眼过多

眨眼的动作也可以反映内心活动。科学研究表明,人们在注意力集中思考时很少眨眼,这是因为从大脑提取信息的过程需要受到视觉的影响,而当一个人眨眼过多时,说明他的思维没有活动。说谎的人往往早已经准备了充分的说辞,不需要去回忆或者临时组织语言,所以利辛人事专员可以通过候选人的眨眼动作判断候选人是否在进行思考,是否说谎。

3、手势与姿势不协调  

如果利辛人事专员发现候选人一开始的手势比较多,但随着谈话的深入,他的手部动作减少了,那么候选人可能就已经在说谎了。因为当候选人把注意力集中在自己讲话的内容上时,身体动作变得不再是自发的,而是刻意做出的时候,这些身体动作就会明显减少。

另外,假如候选人的语言表达和身体动作的不协调,对方的手本来放在桌子上的,但当被问题某一问题时,突然将手放到桌子下方,就代表着候选人在下意识地改变动作以提高注意力避免露出破绽。

除了这些心理学上的观察手段之外,利辛人事专员还可以通过背景调查、进行多次面试、核查候选人身份信息等方式来鉴别候选人是否说谎。在前期多多注意细节,就可以大大降低候选人入职后表现与预期不符的几率。


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