招聘难,留人亦难,人事专员如何才能留住新员工?
作者:利辛人才网 日期:2018-09-26 浏览

招聘难,留人亦难。现在的求职者由于选择机会更多,一言不合就要跳槽,让利辛不少人事专员朋友感到压力倍增。

利辛人事专员

如何让员工做出更好的成绩?如何留住优秀的员工?主要是以下两个方面:

一、无微不至的关怀

新员工进入到新的环境往往会感到焦虑和压力,所以帮助新员工迅速融入团队,非常重要。

利辛人事专员可以从6个方面展开:

1、招聘的时候给予充分的尊重

有很多利辛人事专员为了显示自己的高大上而故意刁难求职者,这是非常愚蠢的行为,只会招致无尽的反感。

正确的做法是当有人来面试时,人事专员要把求职者当做员工来看待,可以赠送一些企业定制的小物件,或者提供工作餐等等。总之要让求职者在未入职前,就能感受到企业的人文关怀,尽可能地提升求职者对企业的好感度。

2、入职之后积极提供各种帮助

在新员工入职后,利辛人事专员还不能松懈,还要给新人发放员工服务手册、工作笔记本、工作证等等。这些东西不仅是员工日常工作的必需品,还能让员工可以看到自己每一天的成长,并迅速了解企业,融入集体。

3、特殊的生日福利

利辛人事专员还可以在获取领导的同意下,在每位员工生日的那一天都提供一份特殊的福利,例如买蛋糕、提供一套带薪假期、赠送商店优惠券等等。

4、帮助员工制定专属的成长规划

企业想要留住优秀的员工,就必须要满足员工的需求,甚至超出员工的期望。员工对企业的期望是什么?是成长、薪资提升、职位提供、综合能力的提高还有成就感。所以利辛人事专员可以帮助新员工制定一份专属的成长规划。

5、送上晋升祝福

在员工获得职位晋升以后,利辛人事专员可以约员工做一个晋升面谈,在面谈后给员工后期的培育计划、薪资表、恭贺函等,让员工感到自己受到重视。

6、员工的纪念日庆祝

利辛人事专员还可以在对于员工来说特别的日子,例如入职纪念日、入职一周年等纪念日为员工庆祝,送一些公司定制的小礼物,以此来强化员工对公司的认同感和归属感。

二、合理完善的绩效激励机制

想要留住优秀员工,除了日常生活上对员工无微不至的关注,合理完善的绩效激励机制也必不可少。

以某家酒店的店总为例:店总小马对她所带领的广州某分店团队最常说的一句话就是:“我从来都不是靠工资吃饭,靠奖金。”每次召开员工大会时,她都会先问团队:“做好拿奖金的准备了吗?”

当团队定下目标之后,她便开始采取一系列措施:首先是解决顾客投诉最多的两个问题:(1)前台开发票速度太慢,(2)服务人员形同虚设。与此同时,小马开始要求团队增加客户拜访力度,所有部门经理,每人每天下班后需要拜访3位顾客……

另外,小马还坚持“尽力把所有问题留在店内解决,不让顾客带着情绪和意见离开”的职业准则,引导客房部员工开展增值服务,为顾客洗小件衣物、擦皮箱、留温馨提示卡……

当有顾客反馈员工服务态度不好时,小马还专门为此明确凡是因服务态度招引投诉者,取消当月领取奖金资格。

在团队的共同努力下,所有的员工都收获了丰厚的回报:该分店在三个月里共拿到奖金58万元,并且成功拿下四季度冠军获得奖励十万元。

正是这样合理完善的绩效激励机制激发了所有员工工作的热情,也就不会轻易离开。

做好企业文化方面对员工无微不至的关怀和实质性的绩效奖励,就能留住大部分优秀的员工,这是利辛人事专员所需要认真考虑的工作内容。


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